O que aconteceu
Secretaria que não responde, telefone desligado, documentação desde ***** em análise.
Me inscrevi em um curso de pós-graduação e, não bastasse o material didático ser puramente texto, sem videoaulas, a secretaria diz que meus documentos ainda estão em análise, sendo que foram enviados em dezembro, ou seja, há cinco meses! Como pode tanta demora para averiguar documentos simples como ***** e *****?
Ainda, no WhatsApp atende um robô, que diz que vai encaminhar para um atendente humano, onde estou há mais de ***** aguardando falarem comigo (estamos em dia de semana, horário comercial). Por e-mail, não retornam. Se formos ligar para o celular que consta no portal do aluno, desligado.
Já na hora de cobrar as mensalidades, são bem eficientes em avisar caso estejam em atraso.
Estou imensamente arrependida de ter escolhido essa instituição. Vejo aqui diversas reclamações de demora na emissão dos certificados, além de nem se dignarem a responder as reclamações. Lamentável!!