Resolvido

Cobrança indevida no cartão de crédito não reconhecida pelo cliente.

Focus Top Training

cidade: Nova Iguaçu

O que aconteceu

Hoje recebi a notificação de compra realizada com meu cartão de crédito, em Vindi Toptrainig. Porém não realizei nenhuma compra no valor informado, nem estava aguardando renovação de nenhum serviço. Solicito o cancelamento desta cobrança não autorizada por mim.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Focus Top Training respondeu

    22/07/2026 às 12:41

    Boa tarde Flávia, abrimos o arquivo enviado e essa empresa não é a nossa, e não temos tambem nenhum pedido nessa valor nesse período, solicitamos que veja e faça a reclamação na empresa correta. Qualquer dúvida estamos a disposição!!
  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Nossa, desculpa. Mas a Empresa correta inclusive entrou em contato comigo, sobre esta manifestação do Reclame Aqui... então não sei o que aconteceu.Novamente peço desculpas e obrigada pelo retorno.

  3. Resposta final da empresa

    23/07/2026 às 17:39

    Deus abençoe!!