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Grupo New Order respondeu
13/10/2026 às 13:42
Olá, Elisa!
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de solucionar a sua solicitação.
Compreendemos perfeitamente a sua frustração e queremos te tranquilizar: assuntos que envolvem o funcionamento dos nossos produtos são tratados com máxima prioridade por nossa equipe.
Queremos analisar de perto o seu caso para entender o ocorrido com o aparelho e garantir a solução mais ágil e efetiva para você.
Nossa equipe já enviou uma mensagem diretamente para o seu WhatsApp cadastrado para coletar as informações do produto, a nota fiscal e dar o devido encaminhamento ao seu atendimento.
Pedimos a gentileza de verificar as suas mensagens por lá. Acompanharemos a sua solicitação até a solução final!
WhatsApp / Telefone: (47) 3236-1600 (Opção 6 SAC)
Sites oficiais: nardellionline.com.br | fogattionline.com.br | terim.com.br
Protocolo de Atendimento: *****
Atenciosamente,
Bruna Giusti B.
Coordenadora de Atendimento ao Cliente (SAC) - Grupo New Order