Respondida

Minha coifa de parede parou de funcionar após o primeiro uso

Grupo New Order

cidade: Macaé

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O que aconteceu

Realizei a compra de uma coifa de parede, utilizei uma vez e ela parou de funcionar. Além disso, material extremamente sem qualidade. Estou me sentindo totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] e não recomendo DE FORMA ALGUMA essa marca. Inacreditável como acham que o consumidor é trouxa.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Grupo New Order respondeu

    13/10/2026 às 13:42

    Olá, Elisa!

    Agradecemos o seu contato e a oportunidade de solucionar a sua solicitação.

    Compreendemos perfeitamente a sua frustração e queremos te tranquilizar: assuntos que envolvem o funcionamento dos nossos produtos são tratados com máxima prioridade por nossa equipe.

    Queremos analisar de perto o seu caso para entender o ocorrido com o aparelho e garantir a solução mais ágil e efetiva para você.

    Nossa equipe já enviou uma mensagem diretamente para o seu WhatsApp cadastrado para coletar as informações do produto, a nota fiscal e dar o devido encaminhamento ao seu atendimento.

    Pedimos a gentileza de verificar as suas mensagens por lá. Acompanharemos a sua solicitação até a solução final!

    WhatsApp / Telefone: (47) 3236-1600 (Opção 6 SAC)

    Sites oficiais: nardellionline.com.br | fogattionline.com.br | terim.com.br

    Protocolo de Atendimento: *****

    Atenciosamente,

    Bruna Giusti B.

    Coordenadora de Atendimento ao Cliente (SAC) - Grupo New Order

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