O que aconteceu
Fiz uma compra de um kit de panela de ferro fundido fogo caipira. A panela de 24 cm veio faltando o esmalte na parte de dentro da panela. Entrei em contato com o vendedor explicando o problema. Que eu queria fazer a troca somente da panela com defeito.pois há devolução do kit séria uma problema que o peso e um desafio. Ele me disse que eu poderia devolver a panela, porém a troca não seria possível. Já estou cansada de explicar que eu quero somente a troca da panela maior, pois comprei o kit porque preciso e ficar sem a panela e uma frustração ,depois de tanta expectativa com o produto chegar com defeito e ficar sem ele é uma frustração.que dor de cabeça poderia haver uma forma de resolver. Sem reembolso porque eu preciso da panela e no site eles não faz a venda da panela avulsa somente do kit. Eu estou cansada a mais de três horas esperando resolver algo simples. Espero que por aqui possamos resolver.Att Dilma