O que aconteceu
Eu e esposa pedimos galinha caipira ao molho e arroz branco. Primeiro o prato veio errado, serviram galinhada. Pedi para trocar pelo pedido, fui atendido. O pedido veio em 10 minutos, simplesmente com frango pré cozido com gosto horrível e sem nenhum tempero. Com sabor de frango congelado muito velho. Como a fome estava grande, minha esposa diabética e tem horário para comer, fomos obrigados a comer um pouco por questões de saúde. Pedi para chamar o gerente para reclamar, apresentou o mesmo colaborador que serviu o prato, dizendo que era o gerente, fiz a reclamação, simplesmente disse que ia passar para a proprietária sem nenhum gesto de desculpas e muito menos um desconto pelo serviço não prestado a contento. A questão é que paguei por um serviço não prestado a contento e ainda cobraram taxa de serviços em um total de R$ *******,29 com cartão de débito. Tenho os recibos guardados. Foi lamentável e muita decepção, uma vez que tivemos lá outras vezes e fomos bem tratado.