Denúncia à polícia e justiça por encerramento de conta não solicitado
Respondida
Ibaté - SP
14/07/2026 às 12:46
ID: 253880023
Não consegui encerrar minha conta e já denunciei o caso. Aguardo contato para resolver a situação.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 15:24
Olá, Reginaldo. Esperamos que esteja bem.
Após nova análise do seu cadastro e do histórico de atendimento, confirmamos que a sua conta já foi encerrada de forma permanente, conforme solicitação realizada por você em nosso canal de atendimento no dia 13/07/2026.
Dessa forma, esclarecemos que a conta não se encontra apenas suspensa ou com o acesso temporariamente bloqueado. O encerramento definitivo já foi concluído com sucesso, em atendimento à solicitação registrada.
Ressaltamos que o encerramento permanente é definitivo e irreversível, não sendo possível realizar a reativação da conta após a conclusão do procedimento.
Atenciosamente,
Equipe Fogo777