Erro na plataforma
Respondida
São José de Ribamar - MA
01/05/2026 às 14:22
ID: 247472197
Do nada minha conta não dá pra depositar nem sacar usava ela normalmente de repente não consigo fazer nada aparece que meu CPF já existe sendo que só tenho ela
Compartilhe
Resposta da empresa
08/05/2026 às 12:26
Olá, Adriel. Esperamos que esteja bem.
Após verificação e contato realizado, identificamos que o CPF informado já estava vinculado a outro cadastro na plataforma.
Após as orientações fornecidas, você conseguiu acessar a conta correta com sucesso, normalizando assim o uso da plataforma.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de apoio novamente, seguimos à disposição em nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Fogo777