Plataforma ruim
Respondida
Ibaté - SP
13/07/2026 às 18:13
ID: 253811699
Minha conta foi bloqueada sem minha autorização e preciso de ajuda para resolver essa situação. Aguardo um retorno para solucionar o problema.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 12:38
Olá, Reginaldo. Esperamos que esteja bem.
Após analisarmos o seu cadastro e o histórico de atendimento, identificamos que, no dia 13/07/2026, a exclusão permanente da conta foi realizada conforme solicitação feita por você durante o atendimento via chat.
Dessa forma, não identificamos bloqueio realizado sem autorização ou de forma indevida. A conta foi encerrada em atendimento à solicitação registrada em nossos canais oficiais.
Ressaltamos que o encerramento permanente da conta é definitivo e irreversível, não sendo possível realizar a reativação do cadastro após a conclusão do procedimento.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Fogo777