Propaganda Enganosa e Impossibilidade de Ganho em Plataforma de Apostas
Respondida
Mauá - SP
17/03/2026 às 12:21
ID: 243510509
Olá bom dia semana passada fiz uma reclamação e não resultou em nada, a empresa nem respondeu e volto reclamar de novo, propaganda enganosa coloca dinheiro e sempre perde não tem possibilidade de ganhar, se ganhar ela toma ó dobro
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 13:18
Olá, Jose! Esperamos que esteja bem.
Esclarecemos que os jogos disponibilizados na plataforma operam por meio de sistemas automatizados e auditados, com resultados definidos por mecanismos de aleatoriedade, não havendo qualquer tipo de manipulação ou direcionamento de ganhos ou perdas aos usuários.
A variação de resultados faz parte da dinâmica natural dos jogos, podendo ocorrer períodos com ganhos ou perdas, independentemente do valor apostado ou da quantidade de rodadas realizadas.
Após análise do cadastro, não foi identificada irregularidade no funcionamento da conta ou retenção indevida de valores.
Caso tenha qualquer dúvida adicional, permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Fogo777