Saque não creditado e dificuldade de contato com o suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Araguatins - TO

14/06/2026 às 23:23

ID: 251373103

Olá! Gostaria de saber o que houve com o saque que realizei hoje nesta plataforma pois o dinheiro sumiu e não consegui entrar em contato pelo o canal. Deste modo fica dificil continuar jogando nesta plataforma.

Compartilhe

Resposta da empresa

15/06/2026 às 12:12

Olá, Wilian. Esperamos que esteja bem.

Realizamos buscas em nossa base de dados utilizando as informações fornecidas, porém não foi possível localizar cadastro correspondente para análise.

Com o objetivo de auxiliá-lo da melhor forma possível, solicitamos, em atendimento privado, a confirmação dos dados cadastrados, bem como evidências adicionais, incluindo print da plataforma utilizada e comprovantes relacionados à movimentação mencionada. Entretanto, as informações necessárias para prosseguimento da análise não foram encaminhadas.

Reforçamos ainda que a nossa plataforma oficial, regulamentada e autorizada a operar no Brasil, é a fogo777.bet.br. Por isso, a confirmação da plataforma utilizada é indispensável para que possamos validar eventuais movimentações e prestar o suporte adequado.

Permanecemos à disposição e, caso deseje retomar a análise futuramente, basta encaminhar as informações solicitadas para que possamos verificar o ocorrido de forma detalhada.

Atenciosamente,
Equipe Fogo777

Consideração final do consumidor

16/06/2026 às 11:47

Rápido e eficaz.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10