Saque não creditado e dificuldade de contato com o suporte

Resolvido
Araguatins - TO
14/06/2026 às 23:23
ID: 251373103
Olá! Gostaria de saber o que houve com o saque que realizei hoje nesta plataforma pois o dinheiro sumiu e não consegui entrar em contato pelo o canal. Deste modo fica dificil continuar jogando nesta plataforma.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 12:12
Olá, Wilian. Esperamos que esteja bem.
Realizamos buscas em nossa base de dados utilizando as informações fornecidas, porém não foi possível localizar cadastro correspondente para análise.
Com o objetivo de auxiliá-lo da melhor forma possível, solicitamos, em atendimento privado, a confirmação dos dados cadastrados, bem como evidências adicionais, incluindo print da plataforma utilizada e comprovantes relacionados à movimentação mencionada. Entretanto, as informações necessárias para prosseguimento da análise não foram encaminhadas.
Reforçamos ainda que a nossa plataforma oficial, regulamentada e autorizada a operar no Brasil, é a fogo777.bet.br. Por isso, a confirmação da plataforma utilizada é indispensável para que possamos validar eventuais movimentações e prestar o suporte adequado.
Permanecemos à disposição e, caso deseje retomar a análise futuramente, basta encaminhar as informações solicitadas para que possamos verificar o ocorrido de forma detalhada.
Atenciosamente,
Equipe Fogo777
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 11:47
Rápido e eficaz.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10