Atraso na entrega de airbike e outros equipamentos comprados em janeiro
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/03/2026 às 16:22
ID: 242434501
Comprei airbike juntos com outros equipamentos no início de janeiro com prazo para entrega até 2 15 de fevereiro.
Ainda não recebi nenhum produto e recebo um notificação da empresa que Airbike está por ser um venda por demanda comercial ainda não previsão de entrega !
Faço contato com os setores e um empurra para o outro ..
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 10:57
Olá, Johny.
Pedimos desculpa pelo ocorrido. Nosso prazo de entrega pode sobre alterações devido a atrasos de importação que fogem do nosso controle.
Entendemos que atrasos podem ocasionar frustação.
[Resolução]
Após chegada dos equipamentos o envio foi realizado e entregue ao cliente.
Att,
Equipe Fokus.