O que aconteceu
No dia 2 de novembro de 2024 , efetuei uma compra no mercado livre , adquiri uma injeção programável marca Injepró T3000 ,no valor de R$2.990,00 , o produto veio embalado em perfeito estado, porém percebi que não tinha vindo a nota fiscal somente em março de 2025 . Enviaram um papel que parecia uma nota fiscal, com o valor do produto , mas sem valor fiscal nenhum.
Pedi por mais de uma vez que me enviassem a nota fiscal, pois o produto ainda se encontra sem uso , e pretendo vender .Mas se recusam dizendo que me enviaram sim a nota . Guardei até o papel da declaração de conteúdo junto . Por q não guardaria a nota ? Só quero algo que tenho direito como consumidor, minha nota fiscal. Não tô pedindo garantia de nada. Só quero a nota fiscal !
Próximo passo é o Procon
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Folego Turbo respondeu
16/06/2025 às 17:55
Boa tarde, Jeferson!
Tudo bem?
Já enviamos a nota duas vezes, por dois canais diferentes, não obtivemos resposta.
Estamos a disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Por favor, entre em contato diretamente conosco pelos nossos canais de atendimento será um prazer atendê-lo novamente.
Atenciosamente,
Equipe Folego Turbo.
Consumidor respondeu
27/06/2025 às 11:04
a nota fiscal não chegou nem por email, nem por mercado livre, nem pelo whatsapp até o momento. estou aguardando a chegada dela até o momento.Consumidor respondeu
24/08/2025 às 22:27
lamentável a falta de profissionalismo da empresa, mente que enviou a nota fiscal . essa nota nunca chegou nem com a mercadoria e nem por email, whatsapp ou qualquer meio de comunicação. Provavelmente uma empresa sonegadora de impostos, q assim deve fazer com vários clientes. Só pedi a nota , imagina se eu realmente tivesse um problema com garantia, se eles iriam resolver.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Incompetência, sonegadores de impostos ,q não oferecem nota fiscal