O que aconteceu
Estou tentando cancelar minha assinatura.
O site envia para uma pagina onde devo inserir meu cpf, qdo insiro diz que o cpf não está vinculado.
No meu perfil, consta meu cpf.
dados pessoais:
login: *****
No Aguardo
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Folha de S.Paulo respondeu
29/10/2026 às 11:28
Olá, Jeriam.
Agradecemos pela atenção durante nosso contato.
Apesar de lamentarmos por sua decisão, nós a compreendemos e a respeitamos. Deste modo, o cancelamento de sua assinatura foi realizado com sucesso sob o protocolo ***** e te enviamos um e-mail com os dados (é importante que verifique também no SPAM).
Foi um imenso prazer tê-lo como assinante e permaneceremos sempre de portas abertas para quando quiser retomar nossa parceria.
Havendo alguma dúvida ou solicitação, não hesite em nos contatar.
A central de atendimento telefônico está disponível de segunda a sábado (exceto feriados), das 8h às 14h, no telefone (11) 3224-3090 (Grande São Paulo) ou 0800 775 8080 (demais localidades). Ressaltamos que o telefone 0800 775 8080 não aceita chamadas de celulares, mas o telefone (11) 3224-3090 as recebe normalmente, independentemente da localidade em que estiver.
O atendimento online (chat) funciona de segunda a sábado (exceto feriados), das 8h à 14h, através do site atendimento.folha.com.br/chat.
Atenciosamente,
Folha de S.Paulo