Recarga do cartão Jaé com valor incorreto e dificuldade de contato

Olá, Tatiana, tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno relatado em relação ao Jaé (cartão de 5transporte urbano da cidade do Rio de Janeiro)

Gostaríamos de esclarecer que a Foliashop é uma empresa de turismo, especializada na comercialização de pacotes e ingressos para eventos, não vendemos esse tipo de cartão, não somos o canal responsável por cartões de transporte. Por esse motivo, infelizmente não conseguimos auxiliar diretamente na resolução do seu caso.

Recomendamos que você entre em contato com a empresa ou órgão responsável pelo cartão Jaé, que poderá verificar melhor a sua situação e oferecer a solução adequada.

Desejamos que a questão seja resolvida da melhor forma possível e continuamos à disposição para qualquer necessidade relacionada aos nossos serviços de turismo e eventos.

Atenciosamente,

Equipe Foliashop