Atraso na entrega do produto Folidil e falta de suporte ao cliente

Olá, Nelson.

Agradecemos pelo seu contato e, principalmente, pela sua paciência durante esse período.

Seu pedido foi enviado corretamente, porém, no período da sua compra houve greve dos Correios em algumas regiões, além do alto volume de envios típico das festas e feriados de fim de ano, o que acabou impactando os prazos de entrega em todo o país.

Mesmo assim, nossa equipe acompanhou o seu caso de perto pelos nossos canais de atendimento e manteve você informado conforme as atualizações disponíveis.

Ficamos felizes em informar que, conforme o rastreamento, seu pedido já foi entregue com sucesso. Esperamos que agora você possa aproveitar o produto com tranquilidade.

Agradecemos novamente pela compreensão e seguimos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
Lucas Equipe Folidil