propaganda enganosa

Em réplica
Fortaleza - CE
19/07/2026 às 08:46
ID: 254276159
Pura [Editado pelo Reclame Aqui], produto não funciona, meu cabelo está caindo mais
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 11:54
Olá, Yuri.
Lamentamos que sua experiência inicial com o Folidil não tenha correspondido às suas expectativas. Contudo, precisamos esclarecer alguns pontos importantes para que todos que leiam esta manifestação tenham uma visão justa e completa.
O Folidil é um produto devidamente registrado na Anvisa e amplamente utilizado por milhares de clientes em todo o Brasil, com centenas de feedbacks públicos e positivos disponíveis em nossas redes sociais. A imensa maioria relata resultados visíveis e satisfatórios, justamente pela eficácia dos ativos presentes na fórmula.
Diferentemente de medicamentos como o minoxidil, que possuem efeitos colaterais amplamente conhecidos, o Folidil foi desenvolvido como uma opção segura, sem comprometer a saúde do usuário. Isso, porém, não significa que os resultados sejam idênticos para todos em um curto espaço de tempo. O crescimento capilar é um processo biológico que depende de fatores individuais, como genética, regularidade no uso, fase do ciclo capilar e até mesmo condições hormonais.
O fato de não ter percebido evolução em apenas 30 dias de uso não permite concluir que o produto seja enganoso ou ineficaz. Temos inúmeros relatos de clientes que observaram resultados em prazos variados alguns já em 5 ou 15 dias, outros a partir de 2 a 3 meses, o que é perfeitamente natural em tratamentos dessa natureza.
Reforçamos que a empresa jamais enganou ou prometeu resultados milagrosos. Sempre deixamos claro que se trata de um produto de uso contínuo, cujo desempenho pode variar conforme as características de cada organismo.
Nosso compromisso é com a transparência, a ética e o respeito ao consumidor. Permanecemos à disposição para orientar o uso correto e acompanhar cada etapa do processo, pois acreditamos na eficácia do produto e no impacto positivo que ele já teve na vida de milhares de pessoas.
Atenciosamente,
Equipe Folidil
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 18:44
A propaganda é enganosa sim, a partir do momento em que recebo um contato de sua vendedora insistente e prometendo que o resultado seria notório, pelo contrário, resultado é zero!