Atraso na entrega do Leptmax e falta de rastreamento - Solicitação de reembolso

Não respondida
São José dos Campos - SP
05/01/2026 às 10:21
ID: 236618105
comprei este medicamento em 12 de dezembro com prazo de entrega em até 5 dias úteis e até o momento não recebi o produto. vejo claramente que foi um [Editado pelo Reclame Aqui]. e gostaria de ter o dinheiro de volta, e já descontaram a primeira parcela no meu cartão.
Nome:
*****
Produto:
Leptmax - 03 frascos
Método de pagamento:
Cartão de crédito
Código da compra:
*****
Data da Compra:
12/12/2025 21:35:44
Valor da Compra:
1x R$297,00
BI PRODUTOS NATURAIS LTDA - *****
Você receberá o código de rastreio para acompanhar o envio, então fique de olho no seu e-mail. ( até hoje não chegou).
Seu pedido já está sendo processado e em breve trazemos mais informações.
O prazo médio de entrega do Leptimax para o Brasil é de 5 até 7 dias úteis (prazo do Correio).
Mas antes de enviarmos seu pedido..
URGENTE
Atualização única disponível (somente hoje)
Como seu pedido já está no sistema, agora você se qualifica para uma oferta exclusiva:
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Mas aqui está o porém:
Assim que seu pedido original for enviado, esta atualização desaparecerá para sempre.
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Qualquer dúvida fale com a gente!
Até logo,
Luana
Equipe Leptimax
*****
16/12/25 - Seu pedido já está com a transportadora e em breve iremos atualizar mais informações.
Fique de olho nos próximos e-mails, iremos enviar o código de rastreio em breve para você acompanhar o passo a passo da sua entrega.
Clique no botão abaixo para acompanhar o status do seu pedido.
RASTREAR MEU PEDIDO - ( NÃO EXISTE)
O prazo médio de entrega do Leptimax para o Brasil é de 5 até 7 dias úteis (prazo do Correio).
OBS: Caso não conste nada de rastreio do seu pedido, bastar esperar, a atualização de rastreio pode levar até 24h após o envio a transportadora.
Qualquer dúvida fale com a gente!
Até logo,
Equipe Leptimax
18/12/25 - Seu pedido já em rota de entrega para o seu endereço.
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RASTREAR MEU PEDIDO
O prazo médio de entrega do Leptimax para o Brasil é de 5 até 7 dias úteis (prazo do Correio).
OBS: Caso não conste nada de rastreio do seu pedido, bastar esperar, a atualização de rastreio pode levar até 24h após o envio a transportadora.
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Até logo,
Equipe Leptimax
DESDE ENTÃO NÃO RECEBI MAIS NENHUMA COMUNICAÇÃO E NEM O PRODUTOS. GOSTARIA DE TER O VALOR PAGO DE VOLTA E O CANCELAMENTO DA COMPRA. OBRIGADA