Produto para visão sem nota fiscal e registro na Anvisa; empresa dificulta devolução.

Não resolvido
Santos - SP
18/02/2026 às 12:47
ID: 240970333
Minha esposa efetuou uma compra através dos site aonde uma tal de Visão Forte oferece produto para melhorar a visão , e através de uma longa propaganda acaba induzindo a pessoa adquirir o produto , porém dizem ainda que se dentro de 30 dias não der resultado eles devolvem o valor ( [Editado pelo Reclame Aqui]) , O produto chegou e ao revisar o mesmo veio sem nota fiscal de compra bem como não tem a autorização da Anvisa dizendo que esse remédio pode ser consumido sem problema o que é errado . A empresa nega aceitar a devolução do produto e ameaça através de uma pessoa dizendo que é do departamento jurídico desta empresa , e não aceitam a devolução dizendo que são regras da Anvisa a qual eles não tem autorização para comerciar o produto.Solicito o cancelamento desta compra e um endereço para ser devolvido essa solução liquida denominada Visão Forte frasco co0ntendo0 30 ml cada num total de 06 frasco. No aguardo de uma solução , desde já agradeço pela atenção.
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Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 09:51
Está empresa está aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] e vem ameaçando caso não pague o produto a qual foi solicitado a devolução dentro do prazo dizendo que não aceita devolução e tem que pagar... estão ameaçando caso não pague...isso é absurdo indo conta a lei do consumidor...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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