Cobrança indevida e dificuldade de reembolso após cancelamento de curso

Question

No dia 19/05/2025 comprei um curso de inglês no valor de R$ 733,00, na Folks. DEPOIS DE EFETUAR O PAGAMENTO, fui informada pelo dono da empresa (FRANCISCO) que o curso já havia começado há mais de 6 meses e que eu teria que repor por conta própria esses 6 meses de aulas anteriores, ao mesmo tempo em que deveria acompanhar as aulas atuais. Isto posto, expus que não tinha a mínima condição de fazer isso, visto que trabalho todos os dias e seria impossível repor mais de 6 meses de aulas e ainda fazer as aulas atuais (que dependia do aprendizado dos 6 meses anteriores), além de não ter sido avisada dessa situação das aulas antecipadamente, antes de efetuar o pagamento.
Assim sendo, solicitei junto ao dono, FRANCISCO, o cancelamento da minha matrícula e o reembolso, no mesmo dia (19/05/2025), considerando a impossibilidade de realizar o curso nas condições apresentadas pela FOLKS, depois de já ter pago tudo.
Ocorre que desde esse dia 19/05/2025, não tive retorno sobre o meu estorno, minha matricula foi cancelada e continua cobrando o valor do curso no meu cartão. O Sr. Antonio (proprietário da empresa) cada dia apresentava uma justificativa para a não efetivação do reembolso, pediu 30 dias para constar no sistema o pagamento, depois disse que estava tendo problemas com o sistema, posteriormente falou que faria o reembolso independente do sistema de pagamento e hoje fazem mais de 70 (SETENTA) dias que estou sem o meu dinheiro, sem o curso e sem qualquer resposta do Sr Antonio, que simplesmente sumiu e não me responde mais. Uma falta de respeito e desconsideração, além de me dar um prejuízo de R$ 730,00.