O que aconteceu
eu comprei uma Almofada de Amamentação Loopy Cinza Mescla pela internet e chegou dentro do tempo previsto o produto esperado. Porem, ela veio com cheiro de cola. Ja colei em "ambiente bem arejado" como me foi sugerido a traves do whatsapp do loja, mas ja tem mais de 10 dias e esse cheiro do cola que parece cola de contato nao vai embora e causa muita dor de cabeça. Gostaria trocar a que eu tenho por uma que nao este cherando cola
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4Interações da reclamação
Loja FOM respondeu
23/09/2026 às 13:00
Olá! Sentimos muito pelo desconforto causado pelo odor do produto.
Conforme alinhado anteriormente, seguiremos com a troca da Almofada de Amamentação Loopy Cinza Mescla.
As demais orientações e procedimentos para a troca já foram encaminhados anteriormente no seu contato pessoal.
Seguimos à disposição para auxiliar no que for necessário.