Fono Office Fonoaudiologia

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Belo Horizonte - MG

31/07/2025 às 09:28

ID: 223415627

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Bom dia. Minha filha, Alice, fez avaliação neuropsicológica na clínica Fono Office. A última consulta foi no dia 3 de julho, e até hoje eu não recebi o laudo da avaliação. Para eu poder levá-lo à neurologista no dia 21 de julho, eu enviei uma mensagem pedindo um posicionamento de quanto tempo ainda eles precisariam para me enviar esse laudo. A única resposta que eu tive foi que meu contato tinha sido passado para a psicóloga responsável e que ela entraria em contato comigo. Hoje, dia 31, eu mandei uma nova mensagem, e eles me informaram a mesma coisa: que meu contato já tinha sido passado para a neuropsicóloga e para a psicóloga, e que ela entraria em contato comigo. Eu preciso do relatório porque a consulta com a neuropediatra está chegando, e eu ainda não o recebi. Eu acho um descaso da clínica demorar um mês para entregar um relatório, inclusive considerando que minha filha tem 5 anos. Eles marcaram 10 sessões; ela foi em duas, e eu fiz três sessões sem ela. Então, assim, eu queria apenas um posicionamento da clínica a respeito disso. É um absurdo a clínica demorar mais de 20 dias úteis para entregar um relatório.