Não respondida

Cobrança indevida em CPF por suposta conta corrente não reconhecida na Fonte Promotora

Fontes Promotora de Crédito

cidade: Capanema

O que aconteceu

Título: Cobrança indevida em meu CPF Nunca tive conta corrente na Fonte Promotora

Reclamação:

Venho registrar minha total insatisfação com a Fonte Promotora Ltda., que incluiu em meu CPF uma cobrança referente a uma suposta conta corrente, *****, com data da dívida em 11/02/2022.

Essa cobrança é indevida. Nunca tive conta corrente, contrato ou qualquer relacionamento comercial com a Fonte Promotora, portanto não reconheço essa dívida.

Desde que tomei conhecimento dessa restrição, venho tentando contato pelos canais de atendimento disponíveis na internet, porém não obtenho qualquer resposta. A falta de atendimento demonstra total descaso com o consumidor.

Solicito que a empresa:

Comprove documentalmente a origem dessa suposta dívida;

Apresente o contrato assinado ou qualquer documento que demonstre minha contratação;

Caso não consiga comprovar a contratação, faça a imediata exclusão da cobrança e de qualquer apontamento vinculado ao meu CPF.

Caso a situação não seja resolvida rapidamente, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, ingressarei com ação judicial para retirada da cobrança e reparação pelos danos causados.

Aguardo uma solução urgente.