O que aconteceu
Informo que no dia 21 de janeiro de 2026 foi solicitado ao representante comercial da marca Forhonor, *****, a tabela de valores atualiza, pois estava na eminencia de fechar um grande pedido e precisava dos valores corretos. O representante enviou a tabela, o título da tabela estava descrito como "tabela Forhonor 2026" e a mesma reforçou com uma mensagem logo em seguida "segue tabela 2026". Consegui fechar a compra coletiva e enviei o pedido a empresa Forhonor, pedido totalizava r$ 30.806,00, no entanto o espelho que a empresa me encaminhou para conferência constava o valor de r$ 31.658,00. R$852,00 acima, ao ser questionado informaram que a tabela enviada estava incorreta e que esses era os novos valores, além de se negarem a honrarem o valor da tabela que enviaram. Como já havia fechado o pedido com o cliente e recebido os 50%, não poderia simplesmente desistir da compra. Por se tratar de uma compra coletiva, os preços praticados são diferenciados e qualquer imprevisto financeiro compromete enormemente o lucro, por isso a preocupação em solicitar a tabela de valores atualizados antecipadamente, mas que de nada serviu. NF do pedido 46076.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1O atendimento é [Editado pelo Reclame Aqui], o produto é ótimo, mas o atendimento é como se ele tivessem fazendo um favor ao vender para nós.