O que aconteceu
Fiz uma compra na empresa, 1 comedouro, e até o momento, faz 10 dias, não recebi o código de rastreio, nem a mercadoria.
Falei pelo WhatsApp e informam que já enviaram, mas não enviam o código.
Solicito o estorno do valor da compra no meu cartão de crédito ou vou entrar na justiça contra a empresa.
Existem inúmeras reclamações aqui e tudo indica ser site falso. Ou seja, [Editado pelo Reclame Aqui].
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
ForPatas respondeu
21/10/2026 às 07:48
Olá, Ana Helena!
Pedimos sinceras desculpas pela demora na entrega do seu pedido e, principalmente, pela falta de informações claras sobre o rastreamento.
Entendemos a sua preocupação e insatisfação diante da dificuldade em acompanhar a encomenda. Lamentamos que essa situação tenha gerado insegurança em relação à nossa loja.
Verificamos o seu caso e confirmamos que o comedouro já foi entregue com sucesso.
Reconhecemos que houve falhas na comunicação durante o processo e estamos trabalhando para aprimorar nossos canais de atendimento e o acompanhamento das entregas.
Agradecemos pela paciência e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.