Não recebi meu produto comprado em 21/09 e paguei frete expresso

Olá, Regyane!

Pedimos sinceras desculpas pela demora na entrega do seu pedido, especialmente considerando que você optou pelo frete expresso e pagou um valor adicional para receber o produto mais rapidamente.

Verificamos que seu pedido foi despachado com urgência no mesmo dia da compra, em 21/09. No entanto, reconhecemos que o prazo de entrega ultrapassou o esperado, o que não corresponde à experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.

Já entramos em contato com você pelo WhatsApp, com prioridade, para investigar o que aconteceu durante o transporte e identificar o motivo desse atraso.

Estamos tratando seu caso com urgência para esclarecer a situação e encontrar a melhor solução o mais rápido possível.

Lamentamos sinceramente pelos transtornos e pela frustração causada. Seguiremos acompanhando seu caso até que a situação seja resolvida.

Atenciosamente,

Equipe ForPatas