FORA DA TRILHA

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Aracaju - SE

09/11/2014 às 10:52

ID: 10663756

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Agendei com boa antecedência uma trilha de três dias pelo vale do Pati, na Chapada Diamantina, com a agência Fora da Trilha, que encontrei pela internet. Na ocasião, foram muito rápidos e solícitos na troca de e-mails e me cobraram um valor alto, alegando que não havia ninguém interessado em fazer a trilha no mesmo dia, mas que, caso aparecesse alguém, o valor seria reduzido e me devolveriam a diferença. Paguei, então, um sinal, de 50%. Na véspera da trilha, fui à agência efetuar o pagamento da segunda metade do valor. A senhora Nayara, confirmando que eu estaria sozinho, me cobrou a segunda parte do pagamento de forma integral, solicitando, inclusive, que o pagamento fosse feito em dinheiro vivo. Como não tinha tanto dinheiro disponível, paguei na função débito. No dia seguinte, na hora da trilha, fui surpreendido com mais duas pessoas integrando o grupo e ambas me confirmaram ter agendado a trilha com antecedência e informaram um valor pago muito inferior ao que eu paguei. Como já era tarde, conversei com o guia, que me orientou a pedir o ressarcimento da quantia paga a mais, na volta. A trilha encerrou-se no dia 08/10/******* e desde este dia, venho tentando receber o valor pago a mais, sem sucesso. A senhora Nayara, bem como todo mundo que atende ao telefone, sempre inventa uma desculpa, diz que vai ligar mais tarde e nunca retorna minhas ligações. Procurando o site Reclame aqui, descobri que não fui o primeiro ludibriado pela empresa e que esta é uma prática comum da FORA DA TRILHA.