Compra de Smartphone (*******) PAGO e NÃO ENTREGUE

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/05/2015 às 12:36

ID: 13018894

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra através do site PANK e o parceiro "O Forasteiro" que me enviou um e-mail, datado em "28 de novembro de ******* 15:09" me solicitou que aguardasse pois eles estavam aguardando a liberação do pedido.



Tentei contato por e-mail com eles novamente pelo telefone******* e somente recebo a seguinte mensagem "este telefone está impossibilitado de receber chamadas". Meus e-mails não sáo mais respondidos.



Estou desde novembro de ******* aguardando um produto que paguei no cartão de crédito em 3 vezes (todas foram pagas) e, até a presente data não recebi o meu bem.



Esclareço que esse procedimento fere o CDC e muito me afeta, já que fora um presente para um ente querido que não pode receber na data específica.



Deixo aqui registrado o meu TOTAL DESCONTENTAMENTO para com o SITE PANK , assim como seu parceiro de negócio "O FORASTEIRO".



Sem mais para o momento e aguardando resposta.



Wellington Moraes (por Ana Cristina S. Dias) -

Clientes imensamente insatisfeitos

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