Compra de Smartphone (*******) PAGO e NÃO ENTREGUE

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/05/2015 às 12:36
ID: 13018894
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra através do site PANK e o parceiro "O Forasteiro" que me enviou um e-mail, datado em "28 de novembro de ******* 15:09" me solicitou que aguardasse pois eles estavam aguardando a liberação do pedido.
Tentei contato por e-mail com eles novamente pelo telefone******* e somente recebo a seguinte mensagem "este telefone está impossibilitado de receber chamadas". Meus e-mails não sáo mais respondidos.
Estou desde novembro de ******* aguardando um produto que paguei no cartão de crédito em 3 vezes (todas foram pagas) e, até a presente data não recebi o meu bem.
Esclareço que esse procedimento fere o CDC e muito me afeta, já que fora um presente para um ente querido que não pode receber na data específica.
Deixo aqui registrado o meu TOTAL DESCONTENTAMENTO para com o SITE PANK , assim como seu parceiro de negócio "O FORASTEIRO".
Sem mais para o momento e aguardando resposta.
Wellington Moraes (por Ana Cristina S. Dias) -
Clientes imensamente insatisfeitos