Experiência negativa com a Força Digital devido à diferença entre a venda e a entrega do serviço.
Não respondida
Maringá - PR
21/08/2026 às 10:52
ID: 257035871
Título: NÃO RECOMENDO A FORÇA DIGITAL MUITO DIFERENTE DO QUE É APRESENTADO NA VENDA
Contratei a Força Digital após uma apresentação comercial muito bem estruturada, com uma proposta de assessoria estratégica voltada ao crescimento de um produto digital, análise da operação, funil, vendas, performance e acompanhamento estratégico.
Infelizmente, minha experiência após a contratação foi completamente diferente da expectativa criada durante o processo comercial.
A venda é muito bonita e a proposta parece extremamente completa. Porém, depois da contratação, encontrei uma operação desorganizada, comunicação difícil e respostas demoradas. Em diversos momentos, tive dificuldade para conseguir direcionamentos e até mesmo para entender de forma objetiva o que estava sendo efetivamente executado.
O que mais me incomodou foi a diferença entre a percepção criada no momento da venda e o serviço que encontrei na prática. Você contrata esperando uma empresa participativa, que analise sua operação, identifique gargalos, proponha estratégias e ajude a direcionar os próximos passos. Depois, várias situações acabam sendo tratadas simplesmente como consultoria ou orientação.
Além disso, após a contratação, surgem outras soluções e serviços que podem ser contratados à parte, o que aumentou ainda mais minha frustração, pois eu já havia contratado a empresa justamente esperando uma assessoria estratégica abrangente para minha operação.
Não estou reclamando porque uma campanha específica não vendeu ou porque esperava algum tipo de resultado milagroso. Trabalho com produto digital e sei perfeitamente que marketing não oferece garantia de resultado. Minha reclamação é sobre a experiência com o serviço, a organização, a comunicação e, principalmente, a distância que percebi entre a expectativa criada na venda e a entrega após a contratação.