Ford Navessa de Goiânia: Venda de carro com quilometragem adulterada e descaso com cliente [Editado pelo Reclame Aqui]

Prezado(a) Cliente,
Agradecemos o contato e lamentamos o transtorno relatado. Esclarecemos, contudo, que o veículo adquirido foi submetido aos procedimentos usuais de checagem antes da venda, não havendo, até o presente momento, qualquer constatação técnica de adulteração de quilometragem por parte desta concessionária, razão pela qual não há, neste momento, elementos que confirmem má-fé ou irregularidade praticada por esta empresa.

Ressaltamos que esta concessionária está à disposição para o diálogo e para a apuração dos fatos de forma transparente, não havendo, de nossa parte, qualquer recusa em prestar esclarecimentos. Permanecemos abertos à solução amigável da questão, sem prejuízo do seu direito de buscar as vias que entender cabíveis, caso não haja consenso.
Atenciosamente,
Ford Navesa.

Não deram uma satisfação!!! Carro foi pago na conta deles / laudo deles da css tudo feito diretamente com eles e não é um carro só eu mesmo tenho já 4 lojistas com essa reclamação de adulteração de km vindo deles

Prezado Cliente,

Entendemos sua insatisfação e a levamos a sério.

Quanto ao pagamento e ao laudo CSS realizados diretamente conosco, isso demonstra justamente que mantivemos total transparência no processo de aquisição os documentos emitidos em nosso nome estão disponíveis e podem ser verificados a qualquer momento.

Em relação à menção de outros lojistas com reclamações semelhantes, esclarecemos que não temos ciência de qualquer procedimento administrativo ou judicial formalmente instaurado contra esta empresa com esse fundamento. Caso existam registros, estamos à disposição para tomar conhecimento e analisar cada situação de forma individualizada, pois não é possível responder de forma coletiva a alegações genéricas sem o devido embasamento documental.

Reiteramos nossa disponibilidade para resolver este caso de forma direta e objetiva, para que possamos adotar as providências cabíveis com base em elementos concretos.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Ford Navesa.

Péssimos zero respaldo!! Despachante deles horrível não pagam multa só me resta procurar a justiça mesmo