Ford

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Paty do Alferes - RJ

02/10/2024 às 14:44

ID: 198717103

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Me separei do meu marido recentemente e tive que depois de 35 anos aprender a me virar sozinha, precisando de um carro para trabalhar fui em uma agência de carros usados ver um sandero que vi no anúncio e o vendedor a todo momento tentando chamar minha atenção para um eco Sport powershift que por sinal muito bonito o carro! Mal sabia eu que era ilusão ele queria era me empurrar um carro comprometido de fábrica pois a Ford reconheceu um problema crônico no câmbio TCM e agora 7 meses depois que comprei financiado o carro não passa as marchas e levei na Ford da Barra da Tijuca -RJ e recebi um orçamento de *******,00 abrindo para mais! E fui ver que a Ford deu uma garantia estendida de 10anos ao qual o meu carro já não se encaixa mais. Além da vergonha, gastos com despesas e do risco de vida que eu e minha filha de 9 anos estamos correndo eu pergunto?? Se é um problema crônico de fábrica a garantia deveria ser vitalício pois mesmo depois dos 10 anos continua lá! Que prejuízo que está sobre mim agora não tenho dinheiro para o concerto e ainda tenho que pagar o financiamento! Espero que a Ford entenda que seus erros devem ser convertidos por favor! Pois o prejuízo é muito além de um problema crônico e mecânico, em uma ultrapassagem ele para de acelerar e todos perdem a vida! Será que a vida não importa mais que tudo! Tenho certeza que irão rever! Espero retorno da Ford! E sei que tmb tem um acordo com o procon de ******* e pouco mil rodados e o meu carro está com *******!