Ford Ranger de R $ 200.000 perde 2 anos garantia de fábricapor 1800km
Respondida
Cajamar - SP
16/05/2026 às 12:47
ID: 248830833
Comprei uma caminhonete Ranger em uma concessionária, fiz as revisões dentro dos limites até agora e nesta última estava em viagem e passou apenas 1800 km e me disseram que mesmo fazendo a revisão o veículo de 200.000 perderia a garantia. Apensei de ter passado o km acho um absurdo a falta de empatia com o cliente.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2026 às 15:58
Olá Paulo, tudo bem?
Em atenção à sua reclamação, realizamos contato por e-mail na data de hoje, 29/05/2026. Seu relato foi registrado sob o protocolo nº *****.
Referente ao veículo Ranger, informamos que todas as orientações e informações relacionadas ao atendimento foram encaminhadas através do seu e-mail.
Ressaltamos que a política de garantia da Ford oferece cobertura de 5 anos. Neste caso, identificamos que o seu veículo foi adquirido em 07/2022.
Permanecemos à disposição para qualquer eventualidade através dos nossos canais de atendimento e também pela Central de Relacionamento Ford Brasil.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Ford Motor Company
0800 703 3673
http://www.ford.com.br