Ford

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Agudos - SP

27/11/2017 às 17:51

ID: 30680393

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Comprei minha Ford Ranger Limited ******* Diesel 0km no final de Outubro de *******, na concessionária Disbauto de Bauru. Pouco tempo depois ela já apresentou problemas no ar condicionado, me deixando sem ar por uma semana. Com pouco mais de 6 meses de uso e apenas 12 mil km rodados ela apresentou mais alguns problemas que posteriormente se resumiu a uma única solução: o ar quente não funcionava, a função manual do câmbio também não funcionava e ela desligava do nada. Solicitei então o guincho da Ford e a concessionária constatou o famoso recall da mangueira, que se tratava de uma mangueira de arrefecimento de água que rompia. Trocada essa mangueira, 2 dias depois minha camionete veio a fundir o motor numa viagem com a família, me deixando na mão durante a madrugada. Fiquei 9 meses sem meu veículo enquanto a fábrica junto de outra revenda (Zevel Jaú) fazia a troca do motor. Foi nessa época então que resolvi entrar com um processo contra a fábrica e contra os revendedores, solicitando meu dinheiro de volta ou a troca por um veículo zero km. Após o conserto do motor, inúmeros outros problemas apareceram, desde controle de temperatura da ventilação que não funcionava, sendo que este foi trocado por 4 vezes e o tec tec persiste até hoje e a temperatura não regula como deveria, chicote principal de energia rompido um dia depois eu ter retirado a camionete da concessionária que fez a troca do motor, chave de seta deu problema e teve que ser substituída, amortecedores dianteiro babando óleo com baixíssima quilometragem foram substituídos, ******* parou de funcionar e teve que ser substituída, mangueira da turbina rompeu e precisei acionar o guincho novamente, pra então substituírem essa mangueira, entre outros.
É Inadmissível uma camionete ZERO KM apresentar tantos problemas como a minha, com tão pouca quilometragem. Eu paguei aproximadamente R$******* mil em um veículo que só me trouxe dor de cabeça até o momento. Se eu busquei a compra de um veículo ZERO, presume-se que a única coisa que eu não queria era ter problema com ele.
Hoje ela tem 63500km, baba óleo todo dia na garagem de casa por um defeito na junta da turbina, provavelmente causado por desmontar e montar os periféricos do motor quando foi feita a troca, problema esse já orçado por uma concessionária da marca com um reparo estimado em R$*******,00. Ela vaza água do ar condicionado para dentro do veículo deixando o carpete branco e com um odor horrível quando fica fechado por muito tempo, tem o insuportável tec tec do motor do controle de ventilação, a ******* de direção do ar/vento funciona quando quer. Sem mencionar que meu veículo apresenta numeração do motor diferente ao número do documento, porque a FORD (através da revenda que fez o conserto mecânico) não fez a regularização do número no documento mesmo depois que informei eles de tal problema, ou seja, posso ser parado a qualquer momento numa blitz e ter meu veículo apreendido.
Resumindo, hoje, 4 anos depois da minha compra eu tenho um veículo cheio de problemas e que a FORD não me da a garantia mínima que seria de meu direito, levando em conta os 9 meses que ela ficou parada para conserto e deveriam ter prolongado a garantia do meu veículo. Sem dizer que hoje é um veículo totalmente desvalorizado devido ao grande número de problemas.
O processo se arrasta e o veículo não me traz um pingo de segurança. Isso sim é uma tremenda falta de respeito com o cliente, INACEITÁVEL!