Ford se recusa a cobrir reparo de câmbio Powershift em New Fiesta
Não respondida
São Luís - MA
02/09/2026 às 21:11
ID: 258086467
Sou proprietário de um veículo Ford New Fiesta Ecoboost, ano/modelo 2017/2017, chassi 9BFZXXXX1HXXXXX72, comprado 0 km, com todas revisões feitas na concessionária, com 107.687 km, quando apresentou problemas (defeito crônico reconhecido pela montadora) no câmbio Powershift, orçado o serviço no valor de R$ 13.852, 61 (treze mil oitocentos e cinquenta e dois reais e sessenta e um centavos), custo o qual a Ford se recusa a arcar sob a justificativa de que o chassi e ano/modelo não estaria abarcado na campanha de prolongamento da garantia estendida realizada em 2016, TCM (Módulo de Controle de Transmissão) para 10 anos ou 240.000 km, e da embreagem para 07 anos ou 240.000 km., o que afronta o entendimento majoritário dos tribunais superiores do Brasil, vez que para esses e o STJ a responsabilidade do fornecedor por vício oculto se mantém durante a vida útil do produto (bem durável), e não apenas pelo prazo de garantia contratual, situação que sustenta muitas ações judiciais sobre o Powershift.
Exijo que a Ford cubra o valor total do serviço acima relatado, sem ônus algum para o proprietário, como forma de justiça efetiva e plena.