New fiesta powershift *******/******* defeito crônico no modulo

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/02/2025 às 14:02

ID: 209948855

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações


Estou com problema com
New fiesta powershift *******

Quando tento ligar o carro com o motor quente, ele corta a partida e liga a chave de manutenção do painel

Depois que esfria o carro funciona normalmente

Também já aconteceu de aparecer mensagem de falha de funcionamento no motor e de controle de arranque na subida indisponível
Já levei em pelo menos 10 mecânicos / auto elétrico e os que dizem que identificaram o erro no módulo que é pelo menos 15 mil reais para arrumar o módulo do tcm - ou seja metade do valor do carro

Enfim, o carro é uma bomba que jamais deveria ter sido colocado à venda no mercado


Recomendo que antes de comprar carro da marca Ford pense duas vezes! Pois será uma amarga decepção que vai doer muito no bolso !

O câmbio Powershift da Ford possui problemas crônicos e vícios ocultos, que no meu caso é a falha no módulo TCM e problema na vedação da caixa da embreagem que ocasiona oxidação e travamento dos componentes internos.

Muito recorrente também aqui na plataforma do Reclame Aqui relatos dos mesmos problemas que estão ocorrendo com o meu carro. Existem também muitas reclamações no PROCON, que inclusive aplicou multa para a Ford por conta destes vícios, de tal forma que se carateriza um vício oculto nos modelos que utilizam este mesmo sistema de embreagem.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/02/2025 às 10:54

Olá Yasmin, tudo bem?

Em atenção a sua reclamação efetuamos o contato pelo WhatsApp hoje 24/02/*******. O seu relato esta descrito no *******.

Referente ao veículo Fiesta, recomendamos que envie o seu carro para uma avaliação técnica, por gentileza agende o serviço através do link: https://*******

Ressalto que a nossa política de garantia, oferece 3 anos. Neste caso, identificamos que a garantia contratual do seu veículo encerrou-se em 06/*******.

Permanecemos à disposição para qualquer eventualidade através dos nossos canais de atendimento e pela Central de Relacionamento Ford Brasil.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento Ford Brasil
******* ******* *******
https://*******