Ford

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Taboão da Serra - SP

10/09/2024 às 08:45

ID: 197045947

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Sou proprietário de um ford KA 1.0, 3 cilindros, ano *******. Meu carro tem 60.******* km rodados, é um veículo bem conservado, relativamente novo todo mundo elogia meu carro. Venho tendo problema nas ENGRENAGENS DO CORPO BORBOLETA DE ACELERAÇÃO TBI. As duas engranagens estão com os dentes quebrados troquei uma delas porque não encontrei as duas e não adiantou , isso faz com que o veículo perca aceleração e acione as luzes da injeção eletrônica e de uma ferramenta no painel, indicando o defeito porque a borboleta tem que abrir e fechar e acaba ficando travada. Essas engrenagens são de plástico, material fragil. É impossível relacionar o defeito das peças a qualquer eventual mal uso do veículo, porque é uma peça interna, que fica protegida por uma estrutura metálica. NÃO ENCONTREI A PEÇA ORIGINAL NO MERCADO, estou procurando em vários lugares a peça original e estadifícil encontro so marcas desconhecidas. O motivo é simples, fui informado pelos vendedores das lojas e também em oficinas mecanicas, de que todos os FORD KA tem apresentado o mesmo defeito e tem váriosrelatosna Internet do mesmo problema, ja fui em mais de 5 mecânicos e aconselham a trocar toda peça .
em edcorrência de um DEFEITO DE FABRICAÇÃO DO PRODUTO (art. 18 CDC), e sem ter certeza de comprar uma outro peça que não e barata seja original. O mínimo que eu espero da FORD é receber uma peça original para colocar no veículo, até o presente momento não ingressei com uma Ação Judicial, mas fica registrado o meu descontentamento e não penso mais em adquirir outro veículo da ford mais, pois fiquei na mão com o carro quando estava indo para o hospital com minha filha.
E o duro é ver a ford respondendo uma reclamação alegando que o carro já passou a garantia e que por eles não terem acesso aos laudos feitos ao passar o aparelho para ver o problema que está acusando em outros mecânicos como já fui em mais de 5 eles não podem fazer nada e tem que fazer com eles o teste até achar um local e pagar ainda por esse serviço que é constatado por vários proprietários e mecânicos e tem vários relatos na Internet também.
Ainda o duro é você comprar um carro 0 km e você escutar dos mecânicos que eu deveria trocar de carro porque a ford saiu do Brasil e vai ficar cada vez mais difícil e mais caras a manutenção, fora a dificuldade de encontrar peças com qualidade .

Art. 18. Os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou não duráveis respondem solidariamente pelos vícios de qualidade ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com a indicações constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituição das partes viciadas.