Problemas Crônicos no Câmbio Automático Powershift do Ford Focus SE ******* - Cobrança Indevida e Falta de Transparência

Não respondida
Itajaí - SC
02/06/2026 às 10:43
ID: 250323723
Sempre fui apaixonado pelos carros da Ford, passava segurança, design bonitos interno e externo. Meu primeiro Ford foi um Fiesta ano *******, era perfeito apenas versão 1.0 não tinha força, mas tudo bem.
Sempre tive sonho te comprar um Focus, por tudo que proporciona, carro grande, confiável, bonito, perfeito.
Comprei um Focus SE ******* 2.0 powersift, aí que começa os problemas que não acabam, se arrependimento matasse já estaria!
Problemas crônicos como acender a luz do ABS, pior de todos problema no câmbio automático.
Quando comprei pesquisei bem, achei um que tinha sido feito a manutenção em *******, troca do kit de embreagem por conta do seu problema crônico, carro tinha 80 mil KM, quando comprei carro tinha ******* mil KM, antigo dono me informou que precisava trocar o óleo da caixa conforme orientação da Ford, pois bem fiz para não ter problema.
Hoje carro se encontra com ******* mil KM, apareceu a luz no painel informando problema na transmissão necessidade serviço, achei estranho, pois não rodou nem 80 mil KM.
Entrei em contato com a Ford Brasil pelo telefone, moça que me atendeu informou que teria que passar por uma avaliação na Ford mais próxima, para realizar análise no veículo para ver se não teve desgaste prematuro das peças. Necessário entrar em contato para saber como funciona, se precisa agendar horário.
Entrei em contato com a Globo Itajaí, mesma informou que meu carro não está mais na garantia que avaliação seria cobrado, posteriormente se aceitasse arrumaria meu carro.
Sei que a Ford estendeu a garantia desse câmbio para 7 anos kit de embreagem, ou 10 anos módulo TCM. Ou se chegar primeiro nos ******* mil KM.
Outra como eles trocaram o kit de embreagem quando estava com 80 mil KM, não tem responsabilidade de aumentar o prazo novamente de garantia. Sendo que eles sabem a bomba que fizeram com esse câmbio automático, pra eles é fácil pular da barca, após fazer esse erro com seus clientes.
Um kit de embreagem desse carro é um horror de caro, beirando mais de 5 mil reais fora mão de obra.
Mais uma coisa pedi para me informar o laudo do concerto do carro em *******, mesmo falaram que não podem me encaminhar.
Agora preciso saber por qual motivo a moça que me atendeu na Ford Brasil me passou uma informação, já a Globo de Itajaí me passou outra informação?
Estou bem triste com essa situação, desde já não indico mais ninguém a comprar um carro da Ford.