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Linhares - ES

08/07/2026 às 10:16

ID: 253382863

Quebra prematura da correia dentada Falha grave e pedido de solução

Sou proprietário de um Ford Ka Sedan 1.5 Automático 2020, adquirido usado com aproximadamente 76.000 km. Desde a compra, todas as manutenções foram realizadas rigorosamente em dia, conforme as recomendações do fabricante com óleo original inclusive comprado diretamente na concessionária da Ford aqui da minha cidade (LINHARES-ES).

Recentemente, com apenas 106.000 km, o veículo perdeu força enquanto estava em movimento na BR101 em uma via sem acostamento inclusive meu carro ficou parado em uma das vias onde eu corri e outros motoristas correram riscos de acidente, tendo que acionar a PRF, ECO101 e o meu seguro, o carro apagou e não ligou mais. Após a avaliação de uma mecânica pois eu não consegui ainda achar ou se devo levar na concessionária Ford aqui da minha vidade, foi confirmada a quebra da correia dentada.

O que causa indignação é que a própria Ford informa que esse componente possui durabilidade muito superior, chegando a cerca de 240.000 km em condições normais de uso e manutenção. No meu caso, a correia rompeu com menos da metade dessa quilometragem, mesmo com todas as revisões e cuidados necessários.

Além do enorme prejuízo financeiro, fiquei sem meu veículo e sem poder trabalhar pois é meu veículo de trabalho e de passeio da minha família, além disso passei por uma situação de risco, já que a falha ocorreu enquanto eu dirigia.

Espero que a Ford assuma a responsabilidade por essa falha prematura, analise o caso com seriedade e apresente uma solução justa, realizando o reparo sem custos ou oferecendo o devido ressarcimento pelos prejuízos causados.

Acredito que uma marca do porte da Ford deve honrar a confiança dos seus clientes e tratar esse problema de forma transparente e responsável.