Ford

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Mairinque - SP

11/03/2026 às 16:18

ID: 242995271

Sou proprietário de um Ford EcoSport ano/modelo 2014, equipado com câmbio automático PowerShift.
O veículo passou a apresentar falhas recorrentes no câmbio, tais como trancos, dificuldade de engate de marchas, trepidações e mau funcionamento, tornando o uso do veículo inseguro e inadequado.

Ressalto que o problema do câmbio PowerShift é amplamente conhecido e recorrente, caracterizando vício oculto de fabricação, conforme entendimento do Código de Defesa do Consumidor, uma vez que se trata de defeito que surge após o período de garantia contratual, mas dentro da vida útil esperada do produto.

Em razão do defeito, fui obrigado a realizar reparos no câmbio, arcando com custos elevados, conforme notas fiscais e laudos anexos. O defeito não decorre de mau uso, mas sim de falha de fabricação reconhecida neste modelo.

Diante disso, requeiro:
o reembolso integral dos valores pagos com o reparo do câmbio PowerShift
ou, alternativamente,
a realização do reparo completo sem qualquer custo, em concessionária autorizada.

Solicito uma solução definitiva e justa para o problema, evitando a necessidade de adoção de medidas junto ao Procon ou ao Juizado Especial Cível.