Ford

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Rio de Janeiro - RJ

25/05/2014 às 00:19

ID: 8928323

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Venho por meio deste demonstrar a minha insatisfação com a montadora FORD.

Comprei em Fevereiro /******* um Ecosport ******* com ******* km rodados, e ao chegar aos ******* km a luz do abs acendeu indicando alguma anomalia no freio, eu estava na BR ******* indo do RJ para BH no dia 01/05/*******.

Após chegar ao meu destino retirei a roda do carro e verifiquei que o disco de freio estava desgastando a pinça de freio, e logo após vi que o rolamento da roda dianteira direita estava saindo da manga de eixo e se se não fosse a pinça para segurar, talvez tivesse ocorrido um acidente grave!!

Achei que este rolamento tivesse uma trava para que o impedisse de sair, mas entrei em contato com a oficina da concessionaria Superfor Del Castilho, na avenida Dom Helder Câmara ******* e o Sr Dílson chefe da oficina me informou que no caso deste rolamento ele é instalado com interferência ou seja ele é encaixado sob pressão e não há nenhuma trava que o segure na posição correta.

Sou o 2° dono, mas o carro teoricamente está no prazo de garantia e um rolamento não deveria sair do lugar onde foi colocado nem se o carro estivesse com 50 mil km.

A minha questão é que o 1° dono só fez a primeira revisão e como o veiculo praticamente não rodou ele não fez as demais que seriam com 6 meses ou 10000km dentre as outras.

O que a montadora pode fazer em relação ao meu caso?

Desde já agradeço e aguardo resposta urgente!!