Má qualidade

Question

Comprei uma jardineira na Forever 21 do shopping Morumbi de couro sintético, sempre tive o maior cuidado com a peça, porém ela está descascando inteira.
Acho complicado uma marca tão conhecida vender produtos de baixa qualidade como essa.
Estou bem decepcionada pois é uma peça que realmente gosto muito, e paguei caro, gostaria que a marca se pronunciasse e se possível me enviasse uma nova peça já que não encontro mais para comprar.