Atraso na entrega de pedido com status de trânsito parado
Resolvido
Três Barras - SC
17/06/2026 às 15:55
ID: 251667685
Já faz 11 dias que fiz pedido, mas até agora não chegou. Diz que esta em trânsito, mas não sai do lugar desde o dia 12. Não compensa pela demora.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 14:23
Olá Larissa!
Lamentamos pela demora na entrega e entendemos a frustração causada por essa situação.
Para solucionar o ocorrido da forma mais ágil possível, realizamos o reenvio do seu pedido. Ficamos felizes em informar que, a entrega foi concluída com sucesso hoje, 02/07.
Esperamos que agora você possa aproveitar seus produtos e que sua experiência conosco seja muito melhor daqui para frente. Permanecemos à disposição sempre que precisar e agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver essa situação da melhor forma possível.
Abaixo, os nossos canais de atendimento:
Telefone (14) 4105-0343 (seg à qui 09h às 17h, sex 09h ás 16h, exceto feriados)
E-mail: https://atendimento.foreverliss.com.br/hc/pt-br
Atenciosamente,
Forever Liss.
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 14:54
Foram muito rápidos para resolver o problema. Amo os produtos e comprarei novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10