Atraso na entrega e receio de não receber produto Forever Liss devido a problemas com a transportadora Loggi.
Resolvido
Salvador - BA
07/10/2025 às 19:51
ID: 228779947
Fiz uma compra no site da forever Liss, na qual o produto mostrava que tinha até dia 09 pra ser entregue ( no site da transportadora loggi ). O produto saiu para entrega hoje no dia 07 às 14:22 e eu não recebi até então. Devido há mais de 15 mil reclamações sobre a Loggi no reclame aqui ,estou com medo de não receber o meu produto também iguais aos outros clientes que não recebem. Não consigo falar com a transportadora de nenhuma forma e eu gostaria que vcs pudessem resolver esse problema ! A transportadora não liga e eu fico presa em casa
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 15:09
Olá, Rayssa!
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Gostaríamos de ressaltar que abrimos uma solicitação junto à transportadora e acompanhamos todo o processo de entrega.
Conforme sua confirmação, a entrega foi realizada após a abertura da reclamação aqui, e dentro do prazo previsto, inclusive, antes do prazo final estipulado. Ficamos muito felizes com esse resultado!
Agradecemos sua compreensão e confiança.
Conte sempre com a gente!
Ficaremos muito felizes se você puder avaliar o nosso atendimento. Sua opinião faz toda a diferença!
Abaixo, os nossos canais de atendimento:
Telefone******* (seg à qui 09h às 17h, sex 09h ás 16h, exceto feriados)
E-mail: https://*******
Atenciosamente,
Forever Liss.
Consideração final do consumidor
04/11/2025 às 19:41
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10