Forever Hair - Pior Suplemento Vitamínico do Mercado!
Não resolvido
Abaeté - MG
06/11/2020 às 16:27
ID: 114671981
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um Combo Tratamento 3 Meses Forever Hair Crescimento Capilar, juntamente com um Kit Cresce Cabelo Crescimento Acelerado e uma mascara MeAliza, no site oficial da Forever Liss, no dia 19/09/20.
Segundo a descrição no site, o tratamento é um 'SUPLEMENTO *******% NATURAL, ACELERA O CRESCIMENTO DO CABELO E DA UNHA!' e que 'Além de proporcionar crescimento acelerado e fios mais fortes, o Forever Hair da Forever Liss também age de dentro para fora estimulando o crescimento e fortalecimento saudável das unhas'.
Na teoria, perfeito! É o que nós, mulheres, buscamos ao adquirir produtos do tipo. No entanto, a realidade foi outra! Já estou no 2 frasco do suplemento e o que notei foi que meus cabelos se tornaram mais ressecados com o uso. Mas, o pior foi o resultado nas unhas! Sempre tive unhas grandes e fortes, mas, depois que comecei a tomar o suplemento da forever liss, elas tornaram-se extremamente fracas e quebradiças, além de não apresentarem mais o crescimento de antes! As pessoas, inclusive, me perguntam o que fiz com minhas unhas, que eram tão grandes e bonitas, mas agora, estão super curtas, finas e fracas. A decepção com esse produto foi imensa! Nem dá para descrever! Só posso afirmar que nenhuma das promessas do produto foram cumpridas, pelo contrário, pois ele deixou minhas unhas num estado crítico! Cabelos mais ressecados e sem nada de crescimento também. Claro que o crescimento se vê ao longo do tempo de tratamento, mas, nenhum suplemento que tenha essa proposta causa ressecamento nos fios como esse produto! Há muitos anos, tomo vitaminas para fortalecer e favorecer o crescimento dos cabelos, mas nunca tinha utilizado o forever hair, que foi o pior suplemento que já experimentei, pois entregou os piores resultados possíveis!
Já era cliente da forever liss e gostava de alguns produtos para aplicar nos fios, mas, depois dessa compra, a marca causou grandes problemas e uma grande decepção enorme para mim. No site oficial, são inúmeras clientes elogiando o produto, informando que o cabelo cresceu não sei quanto, que as unhas estão duras feito aço, que a queda cessou e não sei mais quantos elogios. No reclame aqui, no entanto, as opiniões são bastante divergentes! Enfim, simplesmente horríveis os produtos!
O problema não foi só o prejuízo financeiro por ter jogado dinheiro fora comprando esses produtos, mas especialmente por terem trazido prejuízos para meus cabelos e principalmente para as unhas, sendo que a proposta era justamente a de trazer benefícios a eles. Propaganda enganosa e decepção total com a Forever Liss!
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Resposta da empresa
06/11/2020 às 17:25
Olá Monique, Tudo bem? Espero que sim!!
Trabalharemos para resolver com rapidez e eficácia sua solicitação, seu atendimento a partir deste momento torna-se personalizado.
Lembrando que o nosso intuito é solucionar o seu problema o mais rápido possível.
Pedimos gentilmente sua compreensão em aguardar, iremos te contatar até o fim do dia via WhatsApp com o numero deixado disponível na sua solicitação.
Caso o numero não possua uma conta WhatsApp, encaminharemos um e-mail para assim dar continuidade no seu atendimento.
Qualquer dúvida estamos a disposição através de nossa central de atendimentos:
*******
Horário de atendimento:
Segunda a Sexta - feira das 09:00 as 17:30
Atenciosamente,
Forever Liss.
Réplica do consumidor
12/11/2020 às 10:53
Encaminhei os dados solicitados no dia 8/11, mas ainda não obtive resposta por parte da empresa. Permaneço no aguardo.
Réplica da empresa
13/11/2020 às 17:00
Olá Monique, Tudo bem? Espero que sim!!
Verificamos que você já está em tratativa via WhatsApp, pedimos gentilmente sua compreensão em aguardar pois iremos verificar o ocorrido e assim prosseguir com o atendimento.
Qualquer dúvida estamos a disposição através de nossa central de atendimentos:
*******
Horário de atendimento:
Segunda a Sexta - feira das 09:00 as 17:30
Atenciosamente,
Forever Liss.
Réplica do consumidor
18/11/2020 às 11:47
Atualizando a questão do PIOR SUPLEMENTO VITAMÍNICO DO MERCADO que já utilizei em muitos anos, descobri que a FOREVER LISS é também a empresa de beleza com PIOR ATENDIMENTO! Simplesmente ridícula a forma como fui atendida! Enviei todos os dados que me pediram, fotos do produto, nota fiscal, número de pedido e, após muito tempo, me enviaram uma resposta que mais parecia estarem zombando de mim.
Começaram dizendo que não havia divergência no lote e nem na validade do produto e que o mesmo estava apto para uso. Resposta mais padrão do que essa, impossível! Já vi responderem isso para muitas clientes insatisfeitas no próprio Reclame Aqui. Depois informaram que o resultado eficaz pode aparecer mais rápido ou levar mais tempo, dependendo do organismo. Tá, mas até isso acontecer, NENHUM SUPLEMENTO DEVERIA CAUSAR EFEITO CONTRÁRIO AO QUE CONSTA NA PROPAGANDA! E, para finalizar com chave de ouro esse maravilhoso atendimento, falaram o seguinte: nós orientamos que a senhora procure um especialista que consiga analisar o cabelo e as unhas pessoalmente e veja o que realmente está ocasionando o ressecamento dos fios e a quebra das unhas, para assim tratar o problema de maneira correta!. UAU! O suplemento é tão ruim que a própria empresa acabou aconselhando que eu procurasse um especialista para analisar minha situação! É brincadeira, Forever Liss?
Antes dessa [Editado pelo Reclame Aqui] de produto, minhas unhas estavam enormes, fortes e saudáveis! Comecei a tomar o suplemento e as unhas foram ficando mais e mais fracas, fininhas, quebrando e sem o crescimento que, naturalmente, apresentavam antes. Sem falar que tive um ressecamento considerável nos cabelos e nada de crescimento. O interessante é que nem preciso falar mal da forever liss, pois as próprias pessoas já notam e enxergam por si mesmas. Nem sei quantas já me perguntaram o que houve com minhas unhas pra estarem assim. A resposta que dou a elas é simples: Forever Liss e o PIOR SUPLEMENTO VITAMÍNICO que já usei! Já enviei fotos do produto e, claro, da resposta ridícula que me mandaram a várias amigas e conhecidas como um alerta para não usarem esse produto de forma alguma! Obviamente, todas ficaram impressionadas e até assustadas com a questão. Só querem passar longe de tudo que tenha ligação com a forever liss.
Uma empresa responsável e comprometida com seus clientes, no mínimo, pediria que eu devolvesse o restante do suplemento e, então, faria o ressarcimento do valor pago por esse produto horroroso. Mas, a Forever Liss, como, infelizmente, não se enquadra nesse tipo de empresa, apenas manda uma resposta em tom de zombaria, me orientando a procurar um especialista. Então, de novo, ABRAM O OLHO COM A FOREVER LISS! Cuidem-se e não comprem dessa empresa, pois só traz prejuízos e a mesma não se importa com os malefícios que os produtos trazem a nós clientes! Decepcionada é pouco!
Consideração final do consumidor
30/05/2021 às 19:03
JAMAIS voltarei a comprar desse povo! Atendimento péssimo! Deixaram de me responder e não se importaram NADA com a questão! Mas, pelo lado positivo, parei de usar esse veneno e meus fios foram melhorando! Ainda bem, porque se dependesse dessa empresa aí, nem quero pensar o que teria acontecido com meus cabelos. FOREVER LISS NUNCA MAIS! Cuidado, gente! Muito cuidado com essa empresa!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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