Procuro ruim
Respondida
São Paulo - SP
02/08/2026 às 19:06
ID: 255439639
Comprei um kit da forever Liss do unicórnio chegou os produtos tem um cheiro de álcool chega arde o nariz não tem como respirar do cheio forte .
Liguem na foreverliss eles mandaram chamar no whatsapp.
Chamei no whatsapp por que quero devolver não vou usar esses produtos com esses cheiro ruim .
Ele mandaram espera 3 dias sendo que era só gera o código pra eu postar no correio mas não só mandou eu espera 3 dias e uma falta de respeito sendo que tenho 7 dias pra devolver e uma demora pra mandar o código .
Não vou usar esses produtos com cheiro orrive vai lá saber o que tem dentro dele pode .
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 08:30
Olá Andressa!
Assim que recebi sua solicitação, providenciei o código de postagem para devolução dos produtos. Após a confirmação do envio, realizei o estorno do valor integral da compra conforme solicitado.
Além disso, como forma de demonstrar nosso compromisso com a sua satisfação, disponibilizei um cupom de desconto para uma futura compra em nosso site.
Agradeço pela oportunidade de atender sua solicitação e permaneço à disposição por meio dos nossos canais oficiais sempre que precisar.
Ficaremos muito felizes se você puder avaliar o nosso atendimento. Sua opinião faz toda a diferença!
Abaixo, os nossos canais de atendimento:
Telefone (14) 4105-0343 (seg à qui 09h às 17h, sex 09h ás 16h, exceto feriados)
E-mail: https://atendimento.foreverliss.com.br/hc/pt-br
Atenciosamente,
Forever Liss.