Atraso na entrega e falta de rastreamento de kit comprado na loja Forever Moment
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/03/2026 às 18:26
ID: 242772711
Boa tarde Comprei um kit nessa empresa loja forever moment e o mesmo até o momento não deu nenhum sinal de da entrega nem do rastreamento eu tenho os comprovantes a comprovação no site da compra e eles estão respondendo Nem no WhatsApp e nem no na página no Instagram gostaria de uma solução.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 13:38
Olá, vimos que já recebeu o seu pedido!
Obrigado pela confiança, qualquer dúvida continuamos à disposição.
Atenciosamente, Forever Moments
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 13:15
Empresa nao sabe lidar com clientes , silencia quando precisa mostrar que tá ciente e que vai resolver. O método errado e que não trás bons resultados. Compra só uma vez pois não tem confiança numa empresa que não tem interesse no consumidor só na venda mesmo .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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