Atraso na entrega
Resolvido
Goiânia - GO
04/03/2026 às 23:28
ID: 242363705
Comprei dois kits para moldar pé/mão do bebê no dia 23 de fevereiro. Ainda não recebi o produto, ou qualquer atualização sobre o envio. Entrei em contato com a empresa via whatsapp e não recebi nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 15:34
Olá, Dayane, verificamos e vimos que recebeu o seu pedido.
Qualquer dúvida continuamos à disposição.
Obrigado.
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 12:23
Eles resolveram o problema só depois que postei aqui. Teria sido uma experiência de compra bem melhor se eles respondessem as mensagens para atualizar o cliente sobre atrasos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3