Tiffany - cuidado! Enganação - falta qualidade e consideração com o consumidor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

19/01/2023 às 12:49

ID: 157753721

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Enviei varias mensagens ao ******* e não obtive retorno.
Em 31/05/******* fiz uma compra pelo instagran. Dentre os produtos, adquiri um conjunto em prata de colar e pulseira blue heart para presentear minha sobrinha que faria 40 anos em outubro. Os produtos foram entregues em 20/06/*******. Em 26/10/******* dei a pulseira para minha sobrinha e em 02/01/23, a pulseira já arrebentou. A marca Tiffany, que assina a mercadoria, sugeria durabilidade e qualidade. Solicitei orientação acerca da manutenção e restauração do produto e fui totalmente ignorada. Gostaria de ter o produto consertado.

Solicito orientação para que o reparo seja feito.

No aguardo,

Selma Reyes.


segue mensagem novamente:

Em 31/05/******* fiz a compra cujos dados seguem abaixo.

Os produtos foram entregues em 20/06/******* e eram presentes.

Em 26/10/******* dei a pulseira blue heart para minha sobrinha que fez 40 anos. Agora, em 02/01/23, a pulseira já arrebentou.

Solicito orientação para que o reparo seja feito.

No aguardo,

Selma Reyes.


Em

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Consideração final do consumidor

22/08/2024 às 13:09

Não tive retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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