Tiffany - cuidado! Enganação - falta qualidade e consideração com o consumidor

Não resolvido
São Paulo - SP
19/01/2023 às 12:49
ID: 157753721
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEnviei varias mensagens ao ******* e não obtive retorno.
Em 31/05/******* fiz uma compra pelo instagran. Dentre os produtos, adquiri um conjunto em prata de colar e pulseira blue heart para presentear minha sobrinha que faria 40 anos em outubro. Os produtos foram entregues em 20/06/*******. Em 26/10/******* dei a pulseira para minha sobrinha e em 02/01/23, a pulseira já arrebentou. A marca Tiffany, que assina a mercadoria, sugeria durabilidade e qualidade. Solicitei orientação acerca da manutenção e restauração do produto e fui totalmente ignorada. Gostaria de ter o produto consertado.
Solicito orientação para que o reparo seja feito.
No aguardo,
Selma Reyes.
segue mensagem novamente:
Em 31/05/******* fiz a compra cujos dados seguem abaixo.
Os produtos foram entregues em 20/06/******* e eram presentes.
Em 26/10/******* dei a pulseira blue heart para minha sobrinha que fez 40 anos. Agora, em 02/01/23, a pulseira já arrebentou.
Solicito orientação para que o reparo seja feito.
No aguardo,
Selma Reyes.
Em
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Consideração final do consumidor
22/08/2024 às 13:09
Não tive retorno.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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