Formação - Cursos Profissionalizantes

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Rio de Janeiro - RJ

20/05/2024 às 19:19

ID: 189171241

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fiz uma inscrição de curso cuidadora de idoso na instituição APOLINARIO ,em santa cruz no dia 19/05 ás 11;00 hrs e no dia 20/05 no mesmo horário voltei ao local para pedir o cancelamento pois recebi uma outra proposta.
chegando lá fui informada que teria que pagar uma multa de 20% sendo que na clausura decima primeira do próprio contrato deles fala que tenho por direito cancelar em ate 7 dias sem nenhuma multa, isto também foi falado oralmente pela funcionaria que estava vendendo o curso.
fiz a inscrição no sábado e na segunda desisti do curso.
Tendo em vista que não participei de nenhuma aula nem recebi nenhum material, sou amparada pela defesa do consumidor pela desistencia.
Falei com uma menina na secretaria chamada adriana a mesma que me ligou pelo zap fazendo a venda do curso, onde a mesma foi áspera e mal educada me constrangendo e falando palavras ofensiva contra meu caracter.
liguei para ela pedindo um telefone para falar com a coordenação e fui ignorada, peguei o e-mail no site e informei o ocorrido e ate momento sem respostas.
Quero que o responsável do curso faça o estorno do meu cartão integral, onde foi passado o valor de 1,******* em 10 parcelas.
Insatisfação e pouco para que sinto com as pessoas a frente do curso.