Respondida

Curso de Reforma Tributária: Falta de Acesso à Plataforma e Recusa de Contato - Solicitação de Devolução ou Acesso

Formação Tributaria

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Fiz uma compra do curso de Reforma Tributária do professor *****, porém nunca tive acesso a plataforma. Já enviei e-mails e ninguém retorna.

Solicito devolução dos valores pagos, ou acesso a plataforma.

E-mail: *****

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Formação Tributaria respondeu

    16/06/2026 às 09:42

    Bom dia, José, tudo bem com você?

    Em primeiro lugar, sentimos muito pela ausência de retorno via e-mail, por alguma razão o e-mail enviado pelo senhor foi redirecionado à caixa spam.

    No momento da compra do curso, as instruções de acesso são enviadas via e-mail e também através de um número automático de WhatsApp, mas também sabemos que a depender da configuração da caixa de entrada do e-mail, algumas mensagens podem ser destinadas à caixa spam. Vale ressaltar que a compra é de maio de 2025 e que no portal consta que você realizou o último acesso há um ano, ou seja, já teve contato com o portal do aluno.

    Solicitei à equipe que entrassem em contato com o senhor para reenviar as instruções de acesso. Nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas ou dificuldades!

    Atenciosamente,

    Escola Formação Tributária.

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