Quero cancelar curso antigo para aproveitar Black Friday

Preciso da ajuda de vocês para fazer a migração do meu acesso. Fiz a compra do curso há um pouco mais de 30 dias utilizando o cartão de um terceiro. Agora que quitei minha fatura e liberei meu limite, quero aproveitar a promoção de Black Friday para adquirir a assinatura vitalícia no meu próprio cartão de crédito.

Podem checar no meu painel que eu praticamente não consumi o conteúdo da plataforma até agora. Por isso, gostaria de solicitar a agilização no cancelamento/estorno do pedido antigo.

Essa agilidade é fundamental para que eu não perca o prazo da oferta da Black Friday e consiga refazer a inscrição no plano vitalício hoje mesmo.